Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Devolución de productos
En la casa de Milonos LLCSu satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los productos en un plazo de... 30 días tras la recepción de su pedido. Los artículos deben devolverse en su estado original. embalaje original, acompañado de la siguiente información:
- Tu nombre y apellido.
- La dirección de correo electrónico utilizada para el pedido.
- El número de pedido, tal y como se indica en el correo electrónico de confirmación recibido al momento de la compra.
No se requerirá ninguna justificación o explicación para solicitar la devolución.
Reembolso
Una vez recibida y validada su devolución, procederemos al reembolso íntegro de las cantidades abonadas, incluido el precio de los artículos devueltos. El reembolso se realizará el día tarjeta bancaria utilizada durante el pago dentro de un período de 7 días laborables después de recibir su devolución.
Nota importante :Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Intercambios
Si tiene un producto defectuoso o si su ropa o calzado no es de su talla, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Con gusto gestionaremos un cambio.
Servicio al cliente
Para cualquier pregunta o ayuda sobre devoluciones o cambios, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición:
- Por teléfono: +33 1 89 88 32 78
- Por correo electrónico: contact@hellovichy.com
Nos comprometemos a apoyarle durante todo el proceso y garantizarle una experiencia fluida y satisfactoria.